Identidade Organizacional
Negócio
Soluções de qualidade em promoção e assistência à saúde.
Missão
Oferecer soluções de promoção e assistência à saúde, em parceria com instituições próprias e credenciadas, fortalecendo o médico cooperado e assegurando a satisfação dos seus clientes.
Visão
Ser até 2010 uma das cinco melhores Unimeds do Brasil, com excelência no nível de satisfação de clientes e remuneração dos cooperados.
Nossos Valores
Transparência: Adoção incondicional a abertura de processos, com critérios claros e previamente definidos.
Ética: Nossas ações, atitudes e decisões, dentro dos melhores valores e princípios morais, visam à prestação de serviços com qualidade, o fortalecimento do relacionamento com clientes, prestadores, colaboradores, profissionais médicos, órgãos reguladores e sociedade.
Responsabilidade sócio-ambiental: Nossa gestão atua pela relação ética, transparente e solidária com todos os públicos com os quais nos relacionamos e pelo estabelecimento de metas empresariais compatíveis com o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando os aspectos ambientais e culturais para gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais.
Foco no Resultado: Nosso compromisso de promover resultados sustentáveis, através da convergência de ações, executadas continuamente, com o objetivo de garantir o equilíbrio econômico-financeiro, obter excelente performance frente ao mercado e satisfazer os clientes e cooperados.
Inovação: Inventivo às idéias criativas e inovadoras.
Competência: Habilidades, conhecimentos e atitudes, para gerar ações eficazes no alcance das metas e da visão da Cooperativa.
Consciência Coletiva: Compromisso de se adotar atitudes e ações que se multipliquem e que tenham como finalidade concretizar a visão da Cooperativa, cumprindo as metas e objetivando o coletivo.
Comunicação: Transmissão eficaz de informações para todos os públicos envolvidos, garantindo o entendimento.
Gestão Profissional: Compromisso com uma administração profissional baseada em métodos, processos e pessoas.
Humildade: Atitude e comportamento que demonstrem abertura na aceitação de idéias e verdades, cientes das nossas limitações.
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