Unimed Fortaleza

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Fortaleza, Tuesday, January 6, 2009


Ouvidoria

A Unimed Fortaleza oferece um canal de comunicação com o cliente, através da Ouvidoria, onde os clientes podem manifestar opiniões a respeito dos serviços prestados pelo sistema Unimed Fortaleza encaminhando sugestões, elogios e reclamações.

Antes de o cliente procurar pela Ouvidoria é importante que receba o atendimento em outros canais da Unimed Fortaleza para informação, dúvida ou reclamação acerca dos produtos e serviços oferecidos. Confira os locais:

Missão da Ouvidoria

Zelar pela qualidade dos serviços prestados pela Unimed Fortaleza, contribuindo para a garantia da sua base de vantagem competitiva em relação ao mercado.

Canais de Comunicação com a Ouvidoria

Se você não tiver ficado satisfeito com o atendimento que recebeu, procure a Ouvidoria para registrar sua crítica ou sugestão.

"Quanto mais o cliente for participativo, mais subsídios teremos para prestar um serviço com qualidade cada vez melhor", enfatiza o Presidente da Unimed Fortaleza Mairton Lucena.


Registro da Unimed Fortaleza enquanto operadora junto a ANS - nº:31.714-4

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