A Unimed Fortaleza oferece uma completa estrutura de atendimento, dispondo de variados canais de relacionamento para esclarecer suas dúvidas ou atender suas solicitações. Se você já buscou soluções junto ao seu canal de relacionamento e não teve sua demanda tratada conforme o previsto, a resolução apresentada não foi completamente satisfatória ou deseja enviar elogio, recorra à Ouvidoria:

A sua manifestação será analisada pela Cooperativa para que o atendimento que você recebe seja constantemente aprimorado. A Ouvidoria prestará o devido retorno em até cinco dias úteis. Caso isto ocorra em espaço de tempo inferior, você será comunicado.