Unimed Fortaleza - O melhor plano em cada escolha

Como saber se é Coronavírus?

Você tem Dúvidas?

Os sintomas clínicos de pacientes suspeitos de coronavírus são muito parecidos com os de uma gripe comum e podem variar. Os mais comuns são:

  • Tosse seca
  • Febre
  • Dificuldade para respirar
  • Mal estar
  • Dores pelo corpo
  • Dor de garganta
  • Conjuntivite
  • Diarreia
  • Perda de paladar ou olfato
  • Erupção cutânea na pele ou descoloração dos dedos das mãos ou dos pés

Para melhor avaliação do quadro, ao primeiro sinal de sintomas, o cliente deve ligar gratuitamente, com a carteirinha ou CPF em mãos, para a Central Coronavírus Unimed Fortaleza 24 horas, através do telefone 0800 940 7800 O objetivo é iniciar os cuidados desde os primeiros sintomas e dessa forma, auxiliar no controle de uma possível evolução da doença.

O MÉDICO DE PLANTÃO AVALIARÁ COMO VOCÊ ESTÁ. SE FOR IDENTIFICADO COMO POSSÍVEL COVID-19, VOCÊ RECEBERÁ A ORIENTAÇÃO MAIS ADEQUADA DE ACORDO COM OS SINTOMAS APRESENTADOS.

fuxo de orientacoes

Central Coronavírus Unimed Fortaleza 24h:

  • Exclusivo para clientes Unimed Fortaleza.
  • Gratuito, 24h e sem limite de utilização.
  • Canal direto com médicos 100% aptos para dar orientações.
  • Recomendações médicas de autocuidados, ações preventivas e identificação de sintomas.
  • Encaminhamento para teleconsultas por videochamada.

Ao falar com médico da Central Unimed Fortaleza 24h, pacientes que apresentam fatores de risco ou nível moderado de sintomas podem receber o encaminhamento para atendimento por videochamada.

Neste caso, a Unimed Fortaleza fará o contato para agendamento da data e horário. Será enviado por email com um link para o aceite do termo de consentimento e acesso a consulta, que pode incluir anamnese, diagnóstico, prescrição, atestado médico e etc.

A ida a um pronto atendimento é necessária em alguns casos de agravamento de sintomas, como tosse forte, febre persistente e falta de ar.

As Clínicas Unimed abaixo estão funcionando como pronto atendimento para atender às demandas de pacientes com suspeita de coronavírus.

  • Clínica Bezerra de Menezes: atendimento adulto e pediátrico de segunda a sexta das 8h às 18h e, aos sábados, das 8h às 12h. R. José Sombra, 65 - Parque Araxá.
  • Pronto Atendimento em Maracanaú: atendimento adulto e pediátrico das 7h às 22h de domingo a domingo. Business Place (Acesso pelo Shopping Feira Center) Conjunto Jereissati I, Maracanaú.

Evite ir ao pronto atendimento se você não é um caso com agravamento de sintomas da Covid-19, pois há um maior risco de contaminação devido à exposição e aglomeração. Mantenha as condutas de precaução e prevenção, utilize máscara e pratique a etiqueta respiratória.

Além das Clínicas Unimed, o Centro Pediátrico Unimed Fortaleza continua funcionando 24h, 7 dias por semana, para todos os atendimentos de urgência aos pequenos pacientes. O fluxo para suspeitos de Covid-19 está separado e bem definido para garantir a segurança de todos.

O Hospital Unimed mantém os atendimentos de urgência e emergência, com funcionamento especial para casos de Covid-19, com fluxos separados, andares e UTIs exclusivas.

Para mais informações sobre os Hospitais e Prontos Atendimentos da Rede Credenciada, acessar o Guia Médico.

As unidades estão organizadas para o enfrentamento da pandemia e passarão as orientações no momento do atendimento.

Nas Unidades da Unimed Fortaleza, o cliente encontrará um modelo de autotriagem.

Caso seja um caso suspeito (ver item 1: sintomas que permitem suspeitar de contaminação por coronavírus), o cliente receberá a máscara, será identificado com uma pulseira rosa e encaminhado para classificação de risco realizada por enfermeiro capacitado em sala própria.

Com a confirmação da suspeição, o atendimento será feito imediatamente por um médico quando deve ser atestada a necessidade de fazer o teste que comprova a infecção pelo coronavírus. A partir daí, o paciente recebe as instruções do tratamento dependendo do seu quadro clínico e, caso seja indicado o retorno para casa, passa a ter os sintomas acompanhados através de telemonitoramento por enfermeiros da medicina preventiva.

Fluxograma

O telemonitoramento é o acompanhamento de pacientes, com objetivo de auxiliar no controle de uma possível evolução da doença.

Os pacientes que usufruem dessa modalidade, realizaram a coleta de exame SWAB PCR nos laboratórios da Unimed Fortaleza, ou realizaram uma teleconsulta ou foram a um pronto atendimento e estão em tratamento em casa.

Um profissional de enfermagem, da equipe da nossa Medicina Preventiva, entra em contato por telefone e realiza o monitoramento à distância dos parâmetros de saúde e da doença, deixando o cliente ciente da evolução do seu caso e avaliando todas as possibilidades no tratamento.

Primeiramente, é preciso informar à empresa todos os sintomas e possíveis contatos com pessoas suspeitas ou infectadas.

O segundo passo é entrar em contato com a Central Coronavírus Unimed Fortaleza 24h, através do telefone 0800 940 7800, com a carteirinha ou CPF em mãos. O médico de plantão fará uma avaliação sobre o caso. Caso seja preciso, fará o encaminhamento para uma teleconsulta ou para um pronto atendimento. Durante a teleconsulta ou a consulta presencial, o médico poderá emitir o atestado médico para o isolamento doméstico.

A Unimed Fortaleza está oferecendo, exclusivamente para clientes Unimed, três medicamentos utilizados no tratamento da Covid-19: Cloroquina, Ivermectina e Azitromicina.

Para retirar a medicação, é necessário apresentar:

  • Receituário médico de controle especial em nome do beneficiário com validade de 10 dias da data da prescrição;
  • Cartão da Unimed;
  • Documento oficial com foto do beneficiário;
  • Termo de consentimento assinado pelo paciente;

Atenção

  • Somente maiores de 18 anos podem retirar os medicamentos, podendo ser o próprio paciente ou seu representante;
  • Estamos disponibilizando 01 kit de medicamentos por paciente, pessoal e intransferível. Caso o paciente tenha sido internado no Hospital Unimed, ele já recebeu a medicação e, por isso, não receberá outro kit;
  • Os medicamentos dispensados não são de cobertura obrigatória. Eles serão doados pela Unimed Fortaleza aos seus beneficiários com receituário médico;
  • O médico é responsável pelo tratamento do paciente e, caso prescreva os referidos medicamentos, deverá aplicar o Termo de Consentimento disponibilizado.

Os clientes Unimed Fortaleza que estejam em outras localidades têm direito à medicação, mas a retirada do medicamento precisa ser feita em Fortaleza, nos pontos indicados e com a documentação solicitada, podendo ser retirado por um representante do paciente;

Locais para Dispensação:

Locais de retirada dos medicamentos

Hospital Unimed Fortaleza
Av. Visconde do Rio Branco, nº 4000

Clínicas Unimed
Bezerra de Menezes

R. José Sombra, 65

Maracanaú
Business Place, Conj. Jereissati

Horário de Funcionamento

Hospital Unimed Fortaleza:

Segunda a Sexta,
das 8h às 18h e, aos sábados, das 8h às 12h;

Clínica Unimed Bezerra de Menezes:

Segunda a Sexta, das 8h às 18h.

Clínica Maracanaú:

todos os dias, das 7h às 22h;

Só há indicação de coleta de materiais respiratórios para exame para confirmação de coronavírus nos seguintes casos:

Até o momento desta publicação, só há indicação de coleta de materiais respiratórios para exame para confirmação de coronavírus nos seguintes casos:

  • Casos sintomáticos classificados como SRAG*: indivíduo hospitalizado com febre, mesmo que referida, acompanhada de tosse ou dor de garganta e que apresente dispneia ou saturação de O2 < 95% ou desconforto respiratório;
    *Síndrome respiratória aguda grave
  • Pessoas em grupos de risco com sintomas da Covid-19: pessoas com idade ≥ 60 anos e demais pessoas com diabetes mellitus, hipertensão arterial, miocardiopatia, doença pulmonar crônica, neoplasias malignas e gestação de risco;
  • Profissionais da saúde sintomáticos: devem ser testados, para que possam com segurança continuar no trabalho.

Sendo assim, as coletas ambulatoriais e de emergência dos pacientes com casos leves, sem indicação de internação hospitalar e que não fazem parte dos grupos acima, estão suspensas.

A principal finalidade da realização do exame é epidemiológica para estabelecer políticas de controle de contágio. O exame, até o presente momento, não serve para orientar o tratamento da doença e não precisa ser feito. Dessa forma, não há nenhum benefício ou utilidade em fazer o exame na rede pública ou privada se os critérios não forem preenchidos.

Para realizar o exame da Covid-19 pela Unimed Fortaleza, é preciso ter recebido indicação médica, fazer parte dos casos especificados no item anterior, e seguir os seguintes passos:

A) Enviar uma mensagem para o whatsapp da Roberta, nossa assistente virtual e solicitar a autorização do exame Covid.
(85) 3209 1818 Novo número

B) Clicar no link recebido e preencher o formulário com os dados solicitados.

C) Anexar ao formulário:

  • Cartão da Unimed Fortaleza;
  • Documento com foto;
  • Solicitação com justificativa médica.

D) Finalizado o encaminhamento do formulário, será enviado um número de protocolo e o retorno sobre a autorização do exame será dado em até 2 dias úteis.

Para dúvidas relacionadas ao processo de autorização, entre em contato a Central de Atendimento Unimed 4020.2111.

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CASO SUSPEITO OU PROVÁVEL

Com base nas suas respostas, identificamos que você pode se enquadrar como caso suspeito ou provável para o novo coronavírus (COVID-19). No entanto, isso não é um diagnóstico. Escolha uma das duas opções abaixo e saiba o que fazer nesta situação:

Se você tem um médico de referência, ligue primeiro para ele para confirmar ou não a suspeita de coronavírus. Outra opção é entrar em contato com o Ministério da Saúde através do Disque Saúde 136 para obter a orientação adequada para o seu caso ou com a Secretaria da Saúde do Estado do Ceará (Sesa) através do Telesaúde 24h 0800 275 1475.

Se você for cliente Unimed Fortaleza, o primeiro passo é entrar em contato gratuitamente com a nossa Central Coronavírus Unimed Fortaleza 24h* pelo telefone: 0800 940 7800. Uma equipe médica de plantão está disponível para atendê-lo. O médico responsável pelo seu atendimento realizará uma teletriagem, para confirmar ou não a suspeita da doença. Caso a suspeita seja confirmada, dirija-se à unidade médica mais próxima, observando a cobertura do seu plano de saúde. De preferência, utilize máscaras durante o trajeto e evite o contato físico com outras pessoas.

Acesse sua rede de atendimento no nosso Guia Médico Online.

*O serviço de apoio e orientação médica por telefone é exclusivo para nossos clientes e está disponível quantas vezes você precisar.

FIQUE ATENTO

Embora você não apresente sintomas, o Ministério da Saúde recomenda que pessoas que tiveram contato com suspeitos de ter a doença e/ou que apresentam sintomas leves de gripe, permaneçam em isolamento social por 14 dias para observar a evolução de possíveis sinais e sintomas. Permaneça em quarentena e repita o teste se notar alguma mudança. Para se proteger do vírus e conviver melhor em comunidade durante a pandemia, siga as orientações:
  • Lave as mãos com água e sabão, por pelo menos 20 segundos, várias vezes ao dia.
  • Cubra a boca e o nariz ao tossir ou espirrar com um lenço de papel e depois jogue no lixo.
  • Evite tocar os olhos, o nariz e a boca com as mãos sujas.
  • Fique em casa quando estiver doente.
  • Evite contato próximo com pessoas doentes.
  • Evite aglomerações em lugares fechados.
  • Evite contato físico.
  • Evite cumprimentar as pessoas com aperto de mão.
  • Evite ir à emergência caso não seja suspeito de ter o COVID-19 pois há um maior risco de contaminação.
  • Use álcool em gel 70%.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Ministério da Saúde através do Disque Saúde 136 para obter a orientação adequada para o seu caso ou com a Secretaria da Saúde do Estado do Ceará (Sesa) através do Telesaúde 24h 0800 275 1475.

Em caso de dúvidas, ligue gratuitamente para a nossa Central Coronavírus Unimed Fortaleza 24h pelo telefone: 0800 940 7800. O serviço de apoio e orientação médica por telefone é exclusivo para nossos clientes e está disponível quantas vezes você precisar.

FIQUE ATENTO

Com base nas suas respostas, identificamos que você NÃO se enquadra como caso suspeito para o novo coronavírus (COVID-19). Para se proteger do vírus e conviver melhor em comunidade durante a pandemia, siga as orientações:
  • Lave as mãos com água e sabão, por pelo menos 20 segundos, várias vezes ao dia.
  • Cubra a boca e o nariz ao tossir ou espirrar com um lenço de papel e depois jogue no lixo.
  • Evite tocar os olhos, o nariz e a boca com as mãos sujas.
  • Fique em casa quando estiver doente.
  • Evite contato próximo com pessoas doentes.
  • Evite aglomerações em lugares fechados.
  • Evite contato físico.
  • Evite cumprimentar as pessoas com aperto de mão.
  • Evite ir à emergência caso não seja suspeito de ter o COVID-19 pois há um maior risco de contaminação.
  • Use álcool em gel 70%.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Ministério da Saúde através do Disque Saúde 136 para obter a orientação adequada para o seu caso ou com a Secretaria da Saúde do Estado do Ceará (Sesa) através do Telesaúde 24h 0800 275 1475.

Em caso de dúvidas, ligue gratuitamente para a nossa Central Coronavírus Unimed Fortaleza 24h pelo telefone: 0800 940 7800. O serviço de apoio e orientação médica por telefone é exclusivo para nossos clientes e está disponível quantas vezes você precisar.

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