Unimed Fortaleza - O melhor plano em cada escolha

Como saber se é Coronavírus?

Você tem Dúvidas?

Os sintomas clínicos de pacientes suspeitos de coronavírus são muito parecidos com os de uma gripe comum e podem variar. Os mais comuns são:

  • Tosse seca
  • Febre
  • Dificuldade para respirar
  • Mal estar
  • Dores pelo corpo
  • Dor de garganta
  • Conjuntivite
  • Diarreia
  • Perda de paladar ou olfato
  • Erupção cutânea na pele ou descoloração dos dedos das mãos ou dos pés

Confira abaixo algumas dicas e cuide-se.

Isole o seu ente querido dentro do domicílio. Use máscara, lave as mãos e mantenha o distanciamento social. Ao menor sinal de doença (tosse, dor no corpo, dor de garganta, febre...), procure o médico e, neste caso, isole-se também.

Ao sentir os sintomas da Covid-19, como tosse forte, febre, dor no corpo, falta de ar, entre outros, procure atendimento médico.

Você pode optar em ir até um Pronto Atendimento na Unimed Fortaleza ou procurar a emergência da Rede Credenciada, de acordo com o seu plano de saúde.

Para mais informações sobre os Hospitais e Prontos Atendimentos da Rede Credenciada, acessar o Guia Médico.

Confira as unidades de Pronto Atendimento e Hospital da Unimed Fortaleza que atendem às demandas de pacientes com suspeita de coronavírus.

Adulto

  • O Hospital Unimed: atendimentos de urgência e emergência, com funcionamento especial para casos de Covid-19, com fluxos separados, andares e UTIs exclusivas. Av. Visconde do Rio Branco, 4000 - São João do Tauape.
  • Pronto Atendimento Maracanaú: das 7h às 22h de domingo a domingo. Business Place (Acesso pelo Shopping Feira Center) Conjunto Jereissati I, Maracanaú.

Infantil

  • Centro Pediátrico Unimed Fortaleza: 24h, 7 dias por semana. Rua Pe. Chevalier, 746 - Joaquim Távora.
  • Pronto Atendimento Maracanaú: das 7h às 22h de domingo a domingo. Business Place (Acesso pelo Shopping Feira Center) Conjunto Jereissati I, Maracanaú.

Mantenha as condutas de precaução e prevenção, utilize máscara e pratique a etiqueta respiratória.

As unidades estão organizadas para o enfrentamento da pandemia e passarão as orientações no momento do atendimento.

Nas Unidades da Unimed Fortaleza, o cliente encontrará um modelo de autotriagem.

Caso seja um caso suspeito (ver item 1: sintomas que permitem suspeitar de contaminação por coronavírus), o cliente receberá a máscara, será identificado com uma pulseira rosa e encaminhado para classificação de risco realizada por enfermeiro capacitado em sala própria.

Com a confirmação da suspeição, o atendimento será feito imediatamente por um médico quando deve ser atestada a necessidade de fazer o teste que comprova a infecção pelo coronavírus. A partir daí, o paciente recebe as instruções do tratamento dependendo do seu quadro clínico e, caso seja indicado o retorno para casa, passa a ter os sintomas acompanhados através de telemonitoramento por enfermeiros da medicina preventiva.

Fluxograma

Se você apresenta sintomas de Covid-19 (tosse, dor no corpo, dor de garganta, febre...), o tratamento inicial é controle dos sintomas, especialmente na primeira semana.

Para receber todas as orientações, você pode ser atendido por um médico em nosso Pronto Atendimento Virtual, pelo App Cliente Unimed Fortaleza, *todos os dias, das 7h às 19h. Através da teleconsulta, você pode receber a prescrição de medicamentos, guias de exames, atestados médicos, entre outros.

*Serviço disponível apenas para clientes Unimed Fortaleza, maiores de 18 anos, que estejam com sintomas leves a moderados, seja suspeita de covid-19 ou não.

Em relação ao trabalho

É preciso informar à empresa todos os sintomas e possíveis contatos com pessoas suspeitas ou infectadas.

Os pacientes devem procurar atendimento médico pelo nosso Pronto Atendimento Virtual ou procurar uma unidade de atendimento de acordo com o seu plano. Consulte nosso Guia Médico. Durante a consulta, o médico poderá emitir o atestado médico para o isolamento doméstico.

A Unimed Fortaleza está oferecendo, exclusivamente para clientes Unimed, três medicamentos utilizados no tratamento da Covid-19: Cloroquina, Ivermectina e Azitromicina.

Para retirar a medicação, é necessário apresentar:

  • Receituário médico de controle especial em nome do beneficiário com validade de 10 dias da data da prescrição;
  • Cartão da Unimed;
  • Documento oficial com foto do beneficiário;
  • Termo de consentimento assinado pelo paciente;

Atenção

  • Somente maiores de 18 anos podem retirar os medicamentos, podendo ser o próprio paciente ou seu representante;
  • Estamos disponibilizando a quantidade de medicamentos prescrita em receita médica para cada paciente, sendo pessoal e intransferível. Caso o paciente tenha sido internado no Hospital Unimed, ele já recebeu a medicação e, por isso, não receberá novamente os medicamentos.
  • Os medicamentos dispensados não são de cobertura obrigatória. Eles serão doados pela Unimed Fortaleza aos seus beneficiários com receituário médico;
  • O médico é responsável pelo tratamento do paciente e, caso prescreva os referidos medicamentos, deverá aplicar o Termo de Consentimento disponibilizado.

Os clientes Unimed Fortaleza que estejam em outras localidades têm direito à medicação, mas a retirada do medicamento precisa ser feita em Fortaleza, no Hospital Unimed e com a documentação solicitada, podendo ser retirado por um representante do paciente.

Local de retirada dos medicamentos

Hospital Unimed Fortaleza
Av. Visconde do Rio Branco, nº 4000

Horário de Funcionamento

De segunda a sexta, das 8h às 18h.

Para realizar o exame da Covid-19 pela Unimed Fortaleza, é preciso ter recebido indicação médica e seguir os seguintes passos:

1) Salve o contato da Roberta nossa Assistente Virtual, em seu celular:
(85) 3209 1818

2) Envie uma mensagem de whatsapp para ela escrevendo "coronavírus" ou "covid".

3) Clique no link que recebeu para ser direcionado ao formulário de autorização. Preencha corretamente com os dados solicitados.

4) Após preencher o formulário, anexe os documentos abaixo e envie para a Roberta. Lembramos que é importante a foto estar legível com boa qualidade.

  • Carteirinha da Unimed Fortaleza;
  • Documento com foto;
  • Solicitação com justificativa médica.

5) Depois de anexar os documentos, você será direcionado a uma tela onde informará seu número de protocolo de atendimento e solicitará que você selecione a unidade do Laboratório Unimed de sua escolha para coleta do exame.

6) Em seguida você deve selecionar a data e o horário disponível.

Para pacientes sintomáticos, o agendamento é automático via whatsapp de acordo com as etapas informadas acima. Em caso de exames para pré-operatório, o fluxo de preenchimento do formulário é o mesmo, porém a Unimed Fortaleza entrará em contato com o paciente por telefone, em até 2 dias úteis, para realizar o agendamento. Para realização do exame sorológico, o cliente também deve preencher o formulário, aguardar o retorno por e-mail do número da autorização e fazer a coleta em uma das Unidades do Laboratório Unimed.

Com o agendamento realizado, você deve comparecer a unidade no dia e horário escolhido, portando todos os documentos anexados (carteirinha da Unimed, documento com foto e pedido médico).

Dúvidas relacionadas ao processo de autorização, entre em contato com a Central de Atendimento do laboratório 3209.1100.

Após agendamento você poderá realizar o RT-PCR nas seguintes unidades:

Laboratório Henriqueta Galeno, Espaço Saúde, Gomes de Matos, Bezerra de Menezes II, Maracanaú, 13 de maio e Oliveira Paiva. Confira aqui os endereços e horários de funcionamento.

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