Para muitos, 2020 foi um dos anos mais difíceis de nossas vidas. Para a Unimed Fortaleza, não foi um ano esquecido, mas para ser eternamente lembrado. E o motivo para isso é a entrega que a nossa Cooperativa conseguiu fazer para seus Clientes, Colaboradores, Cooperados e para a sociedade de uma maneira geral.

Podemos dizer que foi um ano onde a gestão técnica foi fundamental para os resultados, sempre embasada pelo lado humano, pela nossa "Cultura da Cortesia com Resultado", que levou, de forma transparente, cuidado e confiança às pessoas.

Do ponto de vista dos nossos Cooperados, podemos dizer que, nos seus 43 anos de existência, nunca a Unimed Fortaleza exerceu tanto o lado social de uma Cooperativa, com apoio e amparo aos seus verdadeiros donos. Em um ano onde muitos Cooperados tiveram que parar de trabalhar ou reduzir muito suas atividades, as medidas tomadas vieram servir de apoio e suporte quando muitos de nós mais precisamos.

Dentre essas medidas, podemos citar: a antecipação de produção; a isenção do Fundo de Contingências e Passivos Tributários, conhecido também como Fundo de Contingenciamento; isenção de reajuste do plano de saúde dos Cooperados e seus dependentes; férias para Cooperados com idade a partir de 60 anos e para os Cooperados com fatores de risco para a infecção por Covid-19; linha de crédito com o Sicredi; redução da meta de pontos do Cooperativo 2020; entre outras importantes medidas. Ao final do ano, foi realizada uma Assembleia Geral Extraordinária onde podemos destacar: pagamento de produção complementar no valor de R$ 30 milhões e criação de um fundo de contingências para 2021 no mesmo valor destinado à produção complementar.

Do ponto de vista dos nossos Colaboradores, destacamos muitas ações que foram fundamentais para que 2020 fosse superado com maestria. Dentre essas ações, podemos citar: trabalho em home office para quem estivesse apto e em condições de atuar neste modelo; gratificação de valor extra no vale-refeição ao final do ano; apoio psicológico com consultas por telefone ou presencial para quem esteve na linha de frente; dentre outras ações. Em destaque, ficamos na nossa melhor posição no GPTW – Great Place To Work, sendo classificada como a 33ª melhor empresa de grande porte para se trabalhar no Brasil, a 2ª melhor do Ceará e a 1ª no Brasil na categoria Planos de Saúde, o que nos enche de orgulho.

Na esfera Clientes e sociedade, entregamos um hospital de campanha, unidades exclusivas para atendimento Covid, telemonitoramento, hotsite educativo sobre o novo vírus e consulta prévia por telefone com um Médico da Unimed; garantimos transparência e informação com o Informe Unimed e cumprimos um papel importante valorizando e preservando a saúde e segurança de todos.

Enfim, entendemos que, mesmo com todas as dificuldades enfrentadas, a Unimed Fortaleza está construindo uma bela história e cada um é parte importante, ou melhor, fundamental na construção desse grande legado. Que a experiência e o aprendizado alcançados em 2020 nos ajudem a construir o próximo ano como o melhor ano da nossa história.

Vai dar certo!

Elias Leite.