Fique atento!
Os prazos para retorno são:
- Para Exames laboratoriais: até 3 dias úteis;
- Para Exames e Procedimentos simples (Raio-x, Ultrassom, Cirurgias sem internações, etc.): até 5 dias úteis;
- Para Procedimentos cirúrgicos ambulatoriais, Exames e Procedimentos de alta complexidade (Ressonância, Tomografia, Exame genético, etc.) e Terapias: até 10 dias úteis.
Caso necessário alguma documentação complementar, notificaremos a necessidade do documento por telefone ou e-mail.
Os retornos das autorizações acontecerão via e-mail, a guia autorizada deverá ser impressa e apresentada no prestador.
Ressaltamos que após a liberação você terá 90 dias para realizar o procedimento.
Você sabia que pode solicitar a autorização de seus exames ou procedimentos sem precisar sair de casa?
Preencha o formulário, digitalize e envie o pedido médico + cópia do cartão + RG. Para os casos mais complexos (como as cirurgias) é necessário o envio prévio dos laudos de exames.