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Índice de Desempenho da Saúde Suplementar - IDSS


O IDSS, Índice de Desempenho da Saúde Suplementar, é um indicador criado pela ANS para avaliar a qualidade dos planos de saúde. Ele é calculado a partir da média simples dos indicadores de Garantia de Acesso (IDGA), Gestão de Processo e Regulação (IDGR), Qualidade e Atenção à Saúde (IDQS), Sustentabilidade de Mercado (IDSM).

O objetivo principal do IDSS é oferecer aos beneficiários uma ferramenta para comparar os planos de saúde e escolher aquele que melhor atende às suas necessidades. Quanto mais próximo de 1 for o resultado do IDSS de uma operadora, melhor será sua avaliação em relação a esses indicadores.

A Unimed Fortaleza, em cumprimento à Resolução Normativa ANS nº 505/2022, apresenta a seguir o histórico de suas notas no IDSS a partir de 2017.

Resultado do Ano-base 2017 da Unimed Fortaleza Sociedade Cooperativa Médica Ltda.

DIMENSÃO NOTA
GARANTIA DE ACESSO (IDGA) 0,6272
GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO (IDGR) 0,9723
QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE (IDQS) 0,9571
SUSTENTABILIDADE DO MERCADO (IDSM) 1,0000
IDSS 0,8725

Resultado do Ano-base 2018 da Unimed Fortaleza Sociedade Cooperativa Médica Ltda.

DIMENSÃO NOTA
GARANTIA DE ACESSO (IDGA) 0,6659
GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO (IDGR) 0,9696
QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE (IDQS) 0,8899
SUSTENTABILIDADE DO MERCADO (IDSM) 1,0000
IDSS 0,8637

Resultado do Ano-base 2019 da Unimed Fortaleza Sociedade Cooperativa Médica Ltda.

DIMENSÃO NOTA
GARANTIA DE ACESSO (IDGA) 0,6735
GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO (IDGR) 1,0000
QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE (IDQS) 0,8660
SUSTENTABILIDADE DO MERCADO (IDSM) 0,9894
IDSS 0,8586

Resultado do Ano-base 2020 da Unimed Fortaleza Sociedade Cooperativa Médica Ltda.

DIMENSÃO NOTA
GARANTIA DE ACESSO (IDGA) 0,6554
GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO (IDGR) 0,9970
QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE (IDQS) 0,9135
SUSTENTABILIDADE DO MERCADO (IDSM) 1,0000
IDSS 0,8704

Resultado do Ano-base 2021 da Unimed Fortaleza Sociedade Cooperativa Médica Ltda.

DIMENSÃO NOTA
GARANTIA DE ACESSO (IDGA) 0,4647
GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO (IDGR) 0,8990
QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE (IDQS) 0,9808
SUSTENTABILIDADE DO MERCADO (IDSM) 1,0000
IDSS 0,8235

Resultado do Ano-base 2022 da Unimed Fortaleza Sociedade Cooperativa Médica Ltda.

DIMENSÃO NOTA
GARANTIA DE ACESSO (IDGA) 0,6486
GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO (IDGR) 0,9856
QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE (IDQS) 0,9393
SUSTENTABILIDADE DO MERCADO (IDSM) 1,0000
IDSS 0,8749

Resultado do Ano-base 2023 da Unimed Fortaleza Sociedade Cooperativa Médica Ltda.

DIMENSÃO NOTA
GARANTIA DE ACESSO (IDGA) 0,7175
GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO (IDGR) 0,9037
QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE (IDQS) 0,7164
SUSTENTABILIDADE DO MERCADO (IDSM) 1,0000
IDSS 0,8205

Para maiores informações, acesse o link abaixo:
https://www.gov.br/ans/pt-br/assuntos/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans

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0800.275.1818
Exclusivo para reclamação, cancelamento, informação e dúvida.

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(24H) 0800.286.2020
Necessário dispositivo TDD.

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Suporte Empresarial

(85) 3209.3226
De 2ª a 6ª, 8h às 17:30h.

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Unimed Urgente

0800.275.0123

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Ouvidoria

0800.275.0625
(85) 4020.3333 (celular)
De 2ª a 6ª, 8h às 17:00h, exceto feriados.

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