Pesquisa de Satisfação do Beneficiário 2025-2026
Clientes Unimed Fortaleza confirmam satisfação com o plano de saúde
De acordo com a Pesquisa de Satisfação do Beneficiário 2025/2026, 76,1% dos clientes qualificam o plano como bom ou muito bom.
A qualidade no serviço prestado pela Unimed Fortaleza foi reconhecida em levantamento realizado pelo Instituto IBRC de Qualidade e Pesquisa e auditado pela empresa FJB Gestão Estratégica e Auditoria. Foram ouvidos mais de 900 clientes e a pesquisa seguiu os parâmetros estabelecidos pela Agência Nacional de Saúde (ANS).
Entenda a Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários
Com informações relacionadas à atenção à saúde e ao relacionamento com o beneficiário, o resultado da pesquisa deste ano irá compor a nota do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (ano-base 2025), um importante parâmetro para beneficiários de planos de saúde.
Veja a Pesquisa de Satisfação, o Parecer do Auditor e o Relatório da Auditoria na íntegra!
