Covid-19: Confira as mudanças nas nossas unidades de atendimento
Atualizado em 23/04/2021
Como parte do plano de contingência para o enfrentamento da segunda onda da pandemia da COVID-19, estamos mudando constantemente o funcionamento das nossas unidades de atendimento. Confira abaixo o que mudou:
Hospital Unimed
Atendimento na Emergência
As alas de Emergência Comum e Emergência Síndrome Gripal trocaram de lugar. Desde o dia 13/02/2021 (sábado), no lado esquerdo da Emergência, estão sendo atendidos pacientes com síndromes gripais e, no lado direito, os atendimentos estão sendo para traumas e casos gerais.
Pacientes em tratamento de imunobiológicos endovenosos
Desde o dia 16/02/2021, os pacientes adultos em tratamento de imunobiológicos endovenosos estão sendo atendidos no Espaço Saúde Unimed, localizado na Av. Barão de Studart, nº 800, de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h, em horário marcado.
Telefone para agendamento: 85 3209-4320 e 98761-3104
Horário: 12h às 18h
Tratamento Oncológico
Desde o dia 22/02/21, todos os atendimentos de oncohematologia estão sendo realizados no Espaço Saúde Unimed, localizado na Av. Barão de Studart, nº 800, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h e, aos sábados, das 7h às 13h, em horário marcado.
Telefone para agendamento de consultas e medicações: 85 3277-7785 e 3277-6145
Mais informações: 85 3209-1120.
Cirurgias Eletivas
As cirurgias eletivas continuam suspensas no Hospital Unimed. Devido ao crescente número de casos de Covid-19, o retorno dos procedimentos cirúrgicos eletivos foi novamente postergado até o dia 15 de abril, onde será procedida nova análise do cenário. Saiba mais clicando aqui.
Redirecionamento do atendimento obstétrico para o Hospital Gênesis
Desde às 19h do dia 19 de fevereiro de 2021, a Unimed Fortaleza não fará atendimentos de obstetrícia, (urgência e eletivos, ou seja, procedimentos programados), no Hospital Unimed. A determinação é por tempo indeterminado. O objetivo da mudança é ampliar a capacidade de atendimento no Hospital Unimed para pacientes com suspeita de coronavírus. Saiba todos os detalhes aqui.
Laboratórios Unimed
Caso precise de atendimento laboratorial, você pode se dirigir a uma das nossas unidades, acesse aqui e saiba o que mudou.
Serviço de Reabilitação Pulmonar
Visando diminuir os riscos relacionados à Covid-19, comunicamos que o serviço de reabilitação pulmonar realizado na unidade da Pinto Madeira está temporariamente indisponível.
Clínicas Unimed
Desde o dia 04/03, a Clínica da Oliveira Paiva também está funcionando como Pronto Atendimento adulto para casos de sintomas respiratórios.
Horário de atendimento: segunda a sexta das 8h às 18h e, aos sábados, das 8h às 12h (A partir do dia 13/03/2021, o horário será de segunda a sábado das 8h às 18h)
Previsão de término: 30/06/2021
Desde o dia 11/03, a Clínica da Bezerra de Menezes está funcionando também como Pronto Atendimento adulto e pediátrico para casos de sintomas respiratórios.
Horário de atendimento: segunda a sábado das 8h às 18h
Previsão de término: 30/06/2021
Clínicas de Saúde Integral
Desde o dia 08/03/2021, as Clínicas de Saúde Integral dos shoppings não estarão funcionando presencialmente, migrando para o formato de Teleconsulta através do App Cliente Unimed Fortaleza. Saiba mais aqui.
As demais Clínicas de Saúde Integral continuam funcionando no horário normal. Confira acessando aqui.
Central de Atendimento ao Cliente (CAC) – Presencial
Desde o dia 09/03/2021, o atendimento presencial aos clientes está suspenso por tempo indeterminado. Mas não se preocupe, durante esse período, estaremos disponíveis em nossos canais virtuais:
- Para autorização: fale conosco pelo WhatsApp 3209.1818, digite “autorizar” e siga as instruções. Se preferir, solicite pelo nosso site;
- Para agendamento de consultas acesse nosso site ou ligue 4020.1818;
- Baixe nosso App Cliente Unimed Fortaleza e tenha acesso a vários serviços.
Para quaisquer outras demandas, entre em contato conosco pelo 0800 275 1818 ou 4020.2111 (24 h).
Fique ligado(a) em nossos canais oficiais, que comunicaremos sobre o retorno do funcionamento das unidades.
