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17 de Dezembro de 2018

Fim de Ano: Confira o funcionamento da Cooperativa no Natal e Ano Novo


Calendário de natal em inglês

Neste fim de ano, a Unimed Fortaleza funcionará da seguinte forma nos dias 24, 25 e 31 de dezembro e 01 de janeiro:

Expediente por plantão:

Laboratórios:

Não haverá funcionamento das nossas unidades laboratoriais no dia 31/12/2018;

Unimed Lar:

A Central de Atendimento funcionará das 7h às 18h. Áreas administrativas não trabalharão, equipe de intercorrência (médico e enfermeira) funcionarão das 7h às 19h;

Centro Pediátrico:

Áreas administrativas não funcionarão;

Linha Verde:

Atendimento 24 horas;

Hospital Regional Unimed:

Funcionamento apenas das áreas assistenciais;

SAC:

Central de Atendimento Unimed – (85) 4020.2111: 

Funcionamento 24 horas (assuntos relacionados à autorização, rede credenciada, fatura, Consulta Prestadores, cartão, contratos e demais serviços);

Central de Agendamento de Consultas – (85) 4020.1818:

Segunda a sexta-feira: das 8h às 20h e no sábado: das 8h às 14h;

Serviço de Atendimento Ao Cliente (SAC) – 0800.275. 1818:

Funcionamento 24 horas (exclusivo para reclamação, cancelamento, informação e dúvida).

Nos dias 24/12 e 31/12 não haverá expediente para as áreas abaixo: 

  • CIAUs;
  • SEDE;
  • BS TOWER (Medicina Preventiva, Diretoria Comercial e CAC);
  • Centro Administrativo;
  • Hospital Regional Unimed (áreas administrativas, exceto manutenção).

Obs.:

Nos feriados 25/12 (Natal) e 01/01 (Dia Mundial da Paz), o expediente funcionará em regime de plantão, já definido em calendário pelas áreas.

A Unimed Fortaleza deseja boas festas!


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Central de Atendimento Unimed 24h

(85) 4020.2111
Assuntos relacionados à autorização, marcação de consultas, rede credenciada, fatura, cartão, contratos e demais serviços.

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SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente 24h

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Exclusivo para reclamação, cancelamento, informação e dúvida.

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(24H) 0800.286.2020
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(85) 3209.3226
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0800.275.0625
(85) 4020.3333 (celular)
De 2ª a 6ª, 8h às 17:00h, exceto feriados.

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