Funcionamento da Cooperativa no Natal e Ano Novo
Nos dias 24/12 e 31/12 não haverá expediente para as áreas administrativas abaixo:
- Clínicas Unimed;
- Sede;
- BS TOWER (Medicina Preventiva, Central de Atendimento e Diretoria Comercial)
- Hospital Unimed (áreas administrativas, exceto manutenção);
Nos feriados 25/12 (Natal) e 01/01 (Dia Mundial da Paz), o expediente funcionará em regime de plantão.
Funcionamento das Áreas Assistenciais:
As áreas assistenciais trabalharão nestes dias em regime de plantão, conforme abaixo:
Laboratórios:
Dia 24/12: atendimento e coleta até 10h e entrega de laudos e informações até 12h, exceto nas unidades Treze de Maio, Dom Luís e Hospital Unimed (estas fecharão completamente às 10h);
Dia 31/12: não haverá expediente.
Unimed Lar:
A Central de Atendimento funcionará das 7h às 18h. Áreas administrativas não trabalharão, equipe de intercorrência (médico e enfermeira) funcionará das 7h às 19h;
Centro Pediátrico:
Áreas administrativas não funcionarão;
Linha Verde:
Atendimento 24 horas;
Hospital Unimed:
Funcionamento apenas das áreas assistenciais;
SAC:
- Central de Atendimento Unimed (85 4020.2111): funcionamento 24 horas (assuntos relacionados à autorização, rede credenciada, fatura, consulta de prestadores, cartão, contratos e demais serviços);
- Central de Marcação de Consultas (85 4020.1818): segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e no sábado, das 8h às 14h;
- Serviço de Atendimento Ao Cliente (SAC) (0800.275. 1818): funcionamento 24 horas (exclusivo para reclamação, cancelamento, informação e dúvida).
A Unimed Fortaleza deseja boas festas!
