Programa de Excelência em Saúde qualifica rede credenciada de hospitais
A fim de garantir a excelência da rede hospitalar credenciada aos clientes da Cooperativa, a Unimed Fortaleza visa, com a implantação do Programa de Excelência em Saúde, diagnosticar a situação dos prestadores com visitas técnicas qualificadas para a melhoria contínua da qualidade assistencial. A aplicação deste programa segue a RN 405/2016 e a RN 452/2020 da ANS.
Metodologia da avaliação
A metodologia adotada para avaliação da rede credenciada conta com a parceria do Grupo IAG e tem como base a avaliação do Score Rede, que mensura a qualidade do serviço com referência nas seguintes dimensões: Segurança, Complexidade Hospitalar, Conforto e Experiência do Cliente. Cada dimensão tem seu peso, indicadores a serem avaliados e níveis de classificação.
Selo de Excelência em Saúde Unimed Fortaleza
Os hospitais serão reconhecidos com a certificação e selo de Excelência em Saúde da Unimed Fortaleza na seguinte escala, conforme classificação: Bronze, Prata, Ouro ou Diamante. Para definir a classificação do hospital avaliado, serão realizadas visitas in loco.
Lançamento do Programa Excelência em Saúde
Para apresentar este novo projeto, a Unimed Fortaleza convidou os executivos/representantes da rede hospitalar credenciada para conhecer os detalhes do projeto. O evento reuniu cerca de 40 pessoas no dia 14 de outubro presencialmente no auditório da sede, respeitando todas orientações sanitárias, devido à pandemia. Para falar da sustentabilidade do sistema de saúde pela entrega de valor, o enfermeiro e diretor executivo do Grupo IAG, Breno Duarte, e o Dr. Renato Couto, co-fundador do DRG Brasil, foram os convidados da noite para abrilhantar o momento e reforçar a importância da melhoria contínua da qualidade assistencial.
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