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Transferência Internacional de Dados Pessoais


Na Unimed Fortaleza, utilizamos tecnologias globais para oferecer o melhor cuidado à sua saúde. Isso significa que, em certas situações, seus dados pessoais podem ser armazenados ou processados em outros países, como no uso de serviços de nuvem (cloud computing) para garantir a segurança e a disponibilidade das suas informações.

Para garantir que seus direitos sejam preservados além das nossas fronteiras, adotamos as seguintes diretrizes:

1. Forma, duração e finalidade da transferência internacional de dados pessoais

  • Forma: A transferência ocorre de maneira digital e segura, utilizando criptografia e padrões rigorosos de transmissão.
  • Duração: Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do serviço ou por obrigações legais e regulatórias.
  • Finalidade: Realizamos essas transferências para viabilizar o funcionamento de nossos sistemas, garantir o suporte técnico especializado e utilizar infraestruturas de armazenamento seguras.

2. Países de destino dos dados

Seus dados podem ser transferidos para países que possuam infraestrutura tecnológica avançada (como os Estados Unidos), sempre assegurando que o receptor ofereça um nível de proteção de dados compatível com a legislação brasileira (LGPD).

3. Identificação e contatos do Encarregado (DPO)

O Encarregado é o seu ponto de contato para qualquer dúvida sobre privacidade.

Nome: João Araújo Monteiro Neto.
E-mail: privacidade@unimedfortaleza.com.br

4. Compartilhamento

Compartilhamos informações estritamente necessárias com parceiros tecnológicos (operadores) que atuam em nosso nome. Esse compartilhamento visa a manutenção de sistemas de gestão de saúde e a segurança da informação da cooperativa.

5. Responsabilidades dos agentes de tratamento

  • Unimed Fortaleza (Controladora/Exportadora): É a responsável por decidir como os dados são tratados e garantir que o parceiro internacional cumpra todas as regras de segurança.
  • Parceiro Internacional (Operador/Importador): Deve tratar os dados seguindo rigorosamente as nossas instruções e as normas de segurança técnicas previstas em contrato.

6. Direitos do titular e meios para o seu exercício

Você mantém todos os seus direitos garantidos pela LGPD, mesmo com a transferência internacional, incluindo o acesso, correção e eliminação de dados. Para exercê-los, você pode entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado pelos canais informados acima.

7. Transferências Posteriores

Caso o nosso parceiro internacional precise enviar os dados para um subcontratado, ele só poderá fazê-lo com nossa autorização expressa e garantindo que o novo destino também respeite as mesmas salvaguardas de proteção de dados.


Confira o Acordo de Tratamento de Dados Pessoais com Transferência Internacional.

Entendemos a importância da sua privacidade, especialmente quando lidamos com dados de saúde. Por isso, trabalhamos continuamente para que a inovação tecnológica ande de mãos dadas com a sua segurança.

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Principais meios de contato com a Unimed Fortaleza.

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Para cuidar melhor de você, queremos te ouvir. Estamos prontos para atender o seu contato.

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Central de Atendimento Unimed 24h

(85) 4020.2111
Assuntos relacionados à autorização, marcação de consultas, rede credenciada, fatura, cartão, contratos e demais serviços.

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SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente 24h

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Exclusivo para reclamação, cancelamento, informação e dúvida.

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